Tendencias de la publicidad en la pyme

“Tendencias de la publicidad en la pyme” es el nombre que recibe el evento celebrado el viernes 21 de noviembre en la UA y en el que han participado Dadá Publicidad, ÁticoCuatro, The MTNG Global Experience y Energy Sistem.

Enrique Pernía (@enriquedada), director general de Dadá Publicidad.

¿Vamos al lío? Tú pones el problema y juntos encontraremos solución. (Dadá Publicidad)

Dadá es una agencia de publicidad formada por profesionales del marketing, la publicidad y el diseño con sede en Valencia.  En su ponencia, Enrique ha hablado de la importancia de las relaciones entre las personas a la hora de hacer crecer el valor de una marca y ha detallado las nueve claves que lo hacen posible:

1- Plantea bien tu propuesta de marca, el territorio la personalidad de la misma. Considerando el “territorio” como el espacio dentro del mercado donde se quiere que esté presente la marca.
2- Identifica y trabaja todos los puntos de contacto en los que la marca toca al usuario. Para ello hay que cuidar y coordinar los siguientes apartados: marketing, ventas, productos y servicios, comunicación y punto de venta.
3- Cuenta una historia que entretenga y que atraiga. Las marcas deben generar contenidos, hay que pasar del storytelling al storydoing.
4- Si quieres ser estimado, realiza acciones que cumplan tu promesa de marca. Una marca tiene 4 aspectos fundamentales: diferenciación, relevancia, estima y familiaridad.
5- Piensa que las relaciones con las marcas son como las relaciones humanas. El objetivo es acercarse a los consumidores.
6- Mantén tu tono de comunicación, porque es importante lo que dices y cómo lo dices. Este aspecto es muy importante porque representa el 50% de la marca, la parte emocional.
7- Básalo todo en una verdad de consumidor (insight), que sea tan cierta que tu propuesta sea incontestable. Toda la investigación se hace para conseguir buenos insights. Es la base para una buena gestión de la comunicación.
8- Toma decisiones basadas en datos. Determinando el territorio de marca se tendrá una mayor accesibilidad a los datos que se necesitan.
9- Eres único, ¡diferénciate! Hay que encontrar un punto diferente sobre el que poder apoyarse para crear una marca propia. Hay que salirse del código, dejar de trabajar igual que la competencia.

Javier Ibarra, socio y director de producción, y Meka Ribera, socio y realizador de Áticocuatro.
“Este mundo es de pocas palabras y muchas imágenes” (Javier Ibarra)

Áticocuatro es una productora alicantina formada por un grupo de jóvenes (todos menores de 28 años). En un contexto en el que las productoras audiovisuales están cerrando, Áticocuatro ha sabido abrirse camino y destaca la importancia de Internet como medio de difusión.

Javier y Meka se han centrado en dos conceptos importantes en el campo de la comunicación audiovisual. En primer lugar, el poder de persuasión hace referencia al hecho de que sin decir nada de forma explícita se puede influir en la gente. Por otra parte la “estética=ideología”, lo que quiere decir que los planos son como cuadros, hay mucho arte detrás, pero todo depende de los cánones de belleza de la sociedad, etc. dado que no hay una verdad absoluta.

Tras la introducción, los chicos de Áticocuatro han contado que empezaron en el mundo de la música para darse a conocer. Diseñaron un concepto de vídeo que se llama “La Pecera”
que pretende crear un espacio de actualidad músico-cultural en el que se recojan artistas nacionales tocando sus mejores letras en acústico, en un ambiente familiar, con un toque cinematográfico en blanco y negro.

Sergio Ros, The MTNG Global Experience.
“Ya no es el grande el que se come al pequeño sino el pequeño el que se come al grande porque se sabe mover rápido” (Sergio Ros)

Sergio Ros se encarga de la captación, análisis y distribución al equipo interno de la empresa de toda la información de cada uno de los segmentos de mercado a los que se dirigen las distintas marcas de la compañía The MTNG Global Experience.

Su ponencia ha tratado sobre la importancia de la segmentación y para ello se ha basado en su propia experiencia dado que The MTNG Global Experience gestiona seis marcas de calzado. “Para ser un buen comunicador en el mundo de la moda hay que conocer el producto”, cómo funciona el mundo de la moda y conocer los gustos del consumidor.
A continuación ha detallado el proceso de creación (que está enlazado, nunca acaba) de un producto de cualquiera de las seis marcas que gestiona su grupo: información, estrategia, creatividad, conversación, definición y presentación.

Sergio ha definido “segmentación” como el proceso que consiste en dividir el mercado total en varios grupos más pequeños: sexo (más allá del modelo de producto -por ejemplo, las mujeres compran por tipos de productos y el hombre compra por desgaste-), edad (lo que prima es la edad mental, por ello se segmenta por “momentos vitales” más que edades concretas), poder adquisitivo, momentos de uso, estilos (populares o marginales), actitudes (innovador o seguidor), etc.

Por último, ha hablado de un segmento de mercado importante: niños de 6-12 años, que influyen en las compras de los padres. En relación a este segmento, Sergio ha presentado la marca “Cheiw”, una marca de calzado inspirada en una marca de chicles con el mismo nombre recuperada de los años 80. De esta forma también se consigue llamar la atención de los padres.

David Tierraseca, director de Marketing de Energy Sistem.
“No hace falta ser muy conocido para hacer cosas increíbles”. (Energy Sistem)

David Tierraseca se licenció en Publicidad y RRPP en la UA. En su presentación ha hablado de la comunicación de Energy Sistem, muy marcada por la evolución tecnológica. Energy Sistem es una marca alternativa a los gigantes de la electrónica de consumo que con su estrategia de comunicación ha demostrado que no hace falta ser excesivamente famoso para hacerse un hueco en un sector dominado por multinacionales.

David ha mostrado el proceso de comunicación que se llevó a cabo para el lanzamiento de su nuevo producto: smartphones.
Su principal dificultad: mercado dominado por marcas internacionales. Además, se trata de un tipo de compra racional (ya que el precio de los productos supera los 100€).
Finalmente llegaron a la siguiente pregunta: “¿cómo conseguir destacar por la relación calidad-precio del producto cuando las grandes marcas de referencia ya venden smartphones a precios asequibles y nosotros no somos un referente en este producto?”. En ese momento llegaron a la conclusión de que había que utilizar el desconocimiento de marca como un valor. Apostaron por una campaña de producto que aportara valor a la marca y se apoyaron en 4 prescriptores no famosos: gente con algo especial. El mensaje: “No hace falta ser muy conocido para hacer cosas increíbles”.

Ante todo, David ha destacado la importancia de ser conscientes de las oportunidades y las limitaciones. La idea creativa conecta con el target, pero hay que ver cómo llegar a ellos. Para ello utilizaron: publicidad en TV (más por el tema de parecer atractivos al canal de distribución, dado que el hecho de salir en la tele da prestigio), masiva presencia online, máxima notoriedad en redes sociales,  acciones de relaciones públicas con bloggeros especializados, gran protagonismo en prensa (importante a la hora de buscar información especializada), medios exteriores (función de recuerdo, notoriedad) y la microsite de la campaña.

Por último Mar Iglesias, profesora de la UA, ha dirigido la mesa redonda que ha comenzado con la polémica pregunta: “¿La publicidad audiovisual ha muerto?”

Áticocuatro: “No, pero se está reinventando, está en proceso de cambio y se sigue generando contenido pero en distintos canales. Se transforma. Gracias a Internet muchas empresas han nacido, como nosotros, y si no existiera Internet nos habría costado muchísimo empezar. Está naciendo una nueva era en la que todos nosotros tenemos grandes oportunidades.”

Energy Sistem: “El ámbito digital está creciendo muchísimo pero no hay que decidir entre digital y TV. Son medios que son compatibles. Este año la inversión publicitaria en TV se ha incrementado desde que comenzó la crisis. Hay que ser coherentes con el target al que nos dirigimos.”

The MTNG Global Experience: “Se ha democratizado. La televisión ha dejado de ser el medio rey y los contenidos audiovisuales se difunden en múltiples plataformas. Hay mucha saturación, pero el soporte audiovisual hace más fácil de entender las cosas.”

Dadá Publicidad: “La TV ha dejado de reinar y es muy importante contar con otros canales.”

Por último, David Tierraseca ha recomendado a los alumnos de Publicidad y Relaciones Públicas que empiecen a trabajar cuanto antes porque hay muchas habilidades que se adquieren con la experiencia y no sólo en las aulas.

En cuanto a la pregunta de uno de los asistentes sobre la cantidad de dinero que se invierte en publicidad en Facebook, los ponentes coincidieron en que “lo importante en Faceboook es la calidad del contenido que generas” y que “lo que realmente es interesante es el feedback que te permiten las redes sociales”.

En el siguiente enlace se encuentra el vídeo del evento: http://vertice.cpd.ua.es/128287